A Prefeitura de Guarapuava, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, conta com o Núcleo Municipal de Escuta, um serviço voltado ao acolhimento de crianças e adolescentes e à identificação de suas necessidades, contribuindo para a garantia de direitos e o fortalecimento da rede de proteção no município.

O atendimento é destinado a crianças a partir dos 3 anos de idade até adolescentes de 17 anos e 11 meses. Durante a escuta, os profissionais buscam compreender as vivências, a rotina e as necessidades de cada criança ou adolescente, considerando seu estágio de desenvolvimento e as situações enfrentadas. A partir dessa avaliação, são realizados os encaminhamentos necessários aos serviços disponíveis na rede, públicos ou privados.

A psicóloga e coordenadora do Núcleo Municipal de Escuta, Larissa Schelbauer, explica que o serviço busca compreender a realidade de cada criança e identificar como a rede de proteção pode contribuir para seu acolhimento, desenvolvimento e garantia de direitos. Ela também orienta familiares, responsáveis e cuidadores a receberem com tranquilidade o contato da equipe para o agendamento de atendimentos. “Caso você, familiar, responsável ou cuidador de uma criança, receba algum telefonema ou mensagem informando que é da rede de proteção ou solicitando o atendimento de escuta, não se preocupe. Estamos preparadas técnica e eticamente para conversar. A finalidade do nosso serviço é compreender as dificuldades, os enfrentamentos e as realidades que essa criança vivencia, identificando como os serviços da rede podem auxiliá-la para que tenha um desenvolvimento e um crescimento saudável”, destaca.

O serviço é desenvolvido de maneira intersetorial, envolvendo as secretarias municipais de Assistência e Desenvolvimento Social, Educação e Saúde, conforme previsto na legislação municipal. A atuação conjunta permite que diferentes áreas contribuam para o acolhimento e para a continuidade do acompanhamento de cada caso.

A secretária municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, Helena Francisca Alves, reforça que a proteção de crianças e adolescentes é uma responsabilidade compartilhada entre o poder público, as famílias e a sociedade. “Proteger crianças e adolescentes é responsabilidade de todos. A Secretaria de Assistência Social assume, junto às demais secretarias, de Saúde e de Educação, a execução do serviço de escuta. Cada uma dessas secretarias disponibiliza profissionais para compor a equipe e acolher crianças e adolescentes que precisam ser ouvidos. Após a identificação das demandas, são realizados os encaminhamentos para que a rede de serviços dê continuidade ao atendimento”, afirma.

A articulação entre os profissionais e os serviços municipais é fundamental para garantir que crianças e adolescentes recebam o acolhimento e o acompanhamento adequados às suas necessidades. Dessa forma, o Núcleo Municipal de Escuta contribui para o fortalecimento da proteção integral e para a garantia dos direitos desse público em Guarapuava.

(Com assessoria)