Desde essa quarta feira (5 de abril), as unidades do Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR), Ciretrans e Postos Avançados ampliam o horário de atendimento ao público até as 17h. Antes, os serviços eram oferecidos apenas até as 14h. O horário de abertura permanece o mesmo: 08h. As unidades funcionam de segunda à sexta-feira, mediante agendamento prévio.

Segundo a direção do Detran-PR, a medida foi adotada para tornar os atendimentos presenciais mais dinâmicos. Além da ampliação do horário, o órgão afirma que também vai aumentar o número de estações de atendimento.

Além das unidades presenciais, é possível acionar alguns serviços pela internet. No aplicativo DetranInteligente há cerca de 80 serviços online, dentre eles, renovação de habilitação; agendamentos de exames; consultas de débitos; recursos de infrações e de exames médicos. Pelo app também é possível agendar o atendimento presencial.

ATENDIMENTOS

Desde janeiro, além de aproximadamente 930 mil serviços executados online, foram quase 150 mil atendimentos presenciais em todo Paraná. A partir deste mês, os agendamentos podem ser feitos em qualquer unidade do Detran no estado, sem precisar estar no município de residência.

Há, ainda, um novo chatbot no site do Detran, ferramenta que auxilia nas dúvidas e no atendimento, orientando os processos e direcionando à solução.