Em um mercado cada vez mais exigente, conquistar a confiança dos clientes é um dos maiores desafios de qualquer empresa. Em Guarapuava, a Spa Pet vem se destacando justamente por apostar em um diferencial que faz toda a diferença: unir profissionalismo, transparência, qualidade nos serviços e, acima de tudo, amor pelos animais.

À frente do empreendimento está Laryssa Zanella Spuldaro, de 26 anos, que, além de empresária, também cursa Medicina Veterinária. Sua história no segmento começou em 2019, quando teve sua primeira oportunidade profissional na área de banho e tosa. Em 2023, assumiu o estabelecimento, que na época enfrentava dificuldades financeiras. Com dedicação, trabalho e muita determinação, conseguiu recuperar o negócio e construir uma nova trajetória.

Em 2024, nasceu oficialmente a marca Spa Pet, trazendo uma proposta renovada e uma identidade própria. Hoje, o estabelecimento é um verdadeiro empreendimento familiar, com a participação dos pais de Laryssa e de uma equipe de funcionárias que compartilham o compromisso de oferecer o melhor aos animais e seus tutores.

Transparência que conquista a confiança dos tutores

Se existe algo que faz a Spa Pet chamar a atenção em Guarapuava é a transparência no atendimento.

O estabelecimento conta com mais de dez câmeras de monitoramento, e os tutores podem solicitar imagens para acompanhar como seus animais estão sendo tratados durante a permanência no local.

Para Laryssa, a confiança dos clientes não pode depender apenas de palavras.

“Não escondemos nada dos nossos clientes. Se quiserem ver as câmeras, estão sempre disponíveis. Eu mesma envio as imagens na hora. Acredito que é um direito do tutor saber onde seu pet está e como está sendo cuidado”, destaca a empresária.

A iniciativa demonstra uma preocupação que vai além da prestação de serviços: respeitar os animais e proporcionar tranquilidade às famílias que confiam seus companheiros de quatro patas à equipe.

Banho de ofurô com pétalas de rosas: um carinho especial sem custo adicional

Outro grande diferencial da Spa Pet é a experiência oferecida durante os banhos.

O estabelecimento proporciona banho de ofurô com pétalas de rosas e iluminação relaxante, criando um ambiente especial para os animais. E o detalhe que chama ainda mais atenção: esse cuidado é oferecido sem cobrança adicional.

A empresa também trabalha com produtos de qualidade, incluindo a linha Traty Vet, além de oferecer fotos dos pets em cenários especiais e brindes para os clientes.

A proposta é transformar um simples banho em um momento de cuidado, conforto e carinho.

Serviços completos e preços acessíveis

A Spa Pet oferece uma variedade de serviços para atender às necessidades dos animais, sempre buscando aliar qualidade e preços justos.

Entre os serviços disponíveis estão:

* Banho e tosa;
* Tosa baby e tosa baixa;
* Banho de ofurô;
* Hidratação;
* Tosa higiênica;
* Corte de unhas;
* Limpeza de ouvidos, inclusa nos banhos;
* Escovação dos dentes;
* Serviço de leva e traz;
* Pacotes mensais.

Os banhos têm valores a partir de R$ 40 para cães de pequeno porte. Com o serviço de leva e traz, o valor parte de R$ 60, conforme as condições do atendimento.

O objetivo é oferecer um serviço de qualidade sem pesar no bolso dos tutores, tornando o cuidado com os animais mais acessível.

A dona acompanha tudo de perto: o cliente em primeiro lugar

Diferentemente de empresas em que o proprietário fica distante da operação, Laryssa faz questão de estar presente diariamente na Spa Pet.

É ela quem atende os clientes, responde às mensagens, acompanha os serviços e trabalha diretamente com sua equipe.

Outro cuidado que demonstra o compromisso com a satisfação dos consumidores é o contato após o atendimento. Laryssa costuma enviar mensagens aos tutores para saber como ficou o banho e se gostaram do resultado.

Caso o cliente não fique satisfeito, a empresa se dispõe a refazer o serviço ou devolver o dinheiro.

“Para nós, não importa o valor do dinheiro, mas sim que o cliente saia satisfeito com o nosso trabalho. Se ele disser que não ficou bom, nós refazemos o banho ou devolvemos o dinheiro. A opinião do cliente é o mais importante”, afirma.

Essa postura reforça a filosofia da empresa: conquistar clientes não apenas pelo preço, mas principalmente pela qualidade, honestidade e confiança.

De um negócio em dificuldades a uma empresa em crescimento

A trajetória da Spa Pet também é marcada pela superação.

Quando Laryssa assumiu o estabelecimento, encontrou um negócio praticamente falido. Com muito esforço, dedicação e trabalho em equipe, conseguiu recuperar a empresa em menos de um ano.

Hoje, a procura pelos serviços cresce continuamente. Nos finais de semana, a equipe chega a atender entre 40 e 50 animais, demonstrando a movimentação e a confiança conquistadas junto aos tutores de Guarapuava.

Instalada em uma avenida de grande circulação, a Spa Pet mantém seu espaço amplo e aberto à visibilidade de quem passa pelo local. A proposta é que todos possam conhecer o ambiente e acompanhar de perto o trabalho realizado.

Muito mais que banho e tosa: uma relação de confiança e amor pelos animais

A história de Laryssa mostra que empreender também significa acreditar em um propósito. Ao construir a Spa Pet, ela apostou em um modelo de atendimento no qual transparência, respeito, qualidade e satisfação do cliente caminham juntos.

Com uma equipe familiar, estrutura ampla, produtos de qualidade, serviços diferenciados e preços acessíveis, a empresa busca consolidar seu espaço no mercado pet de Guarapuava.

Mais do que deixar os animais limpos e bem cuidados, a missão é fazer com que cada tutor tenha a tranquilidade de saber que seu companheiro está recebendo atenção, carinho e respeito.

SPA PET – Cuidado de verdade, transparência em cada detalhe e amor em cada atendimento!

Serviço

Spa Pet – Guarapuava

- Avenida Prefeito Moacir Júlio Silvestre, 1534, abaixo da Agroboi.

- Telefone/WhatsApp: (42) 98619-1217 – Laryssa.

- Instagram e Facebook: Spa Pet.

Gostou de conhecer essa história? Compartilhe esta matéria com quem também ama os animais!

E não se esqueça: curta e siga o Gmais no Instagram e no Facebook para acompanhar outras histórias de empreendedores, empresas, novidades e destaques de Guarapuava e região.

#SpaPet #Guarapuava #Gmais #PetShop #BanhoETosa #AmorAosAnimais #Empreendedorismo #MercadoPet #BemEstarAnimal #PetLovers

---