As filas de espera para a Fisioterapia do Sistema Único de Saúde (SUS) de Guarapuava estão sendo atualizadas. As residentes do curso de Fisioterapia da Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro), Larissa Mayara Piras e Andreina Eloyse Goebel, iniciaram as atividades neste mês e, para que o trabalho seja desenvolvido com rapidez e eficiência, o contato com os pacientes está sendo feito de maneira direta, via telefone. Por isso, nos próximos dias, as pessoas cadastradas que estão à espera de uma consulta, podem receber a ligação. 

A atualização cadastral dos pacientes faz parte de um processo para organizar, atualizar e realizar uma limpeza de dados a fim de identificar pacientes que já realizaram os procedimentos ou que mudaram de município. Além disso, serve também para identificar pedidos que não correspondem aos serviços oferecidos pelo SUS na cidade.

Os estudantes entrarão em contato pelos telefones cadastrados de cada paciente, por meio de ligação ou mensagem. As residentes se identificarão no início de cada novo contato. Durante a comunicação, serão confirmados: dados cadastrais, a necessidade contínua de atendimento e o período de espera na fila. Nenhum outro dado será solicitado, bem como não há necessidade de pagamento de taxas ou serviços. 

A atualização da fila de espera também demonstra, junto à universidade, novas tecnologias e projetos que vão ao encontro das necessidades da rede de saúde do município, capacitando os profissionais da saúde com novas adaptações e formatos para facilitar o contato com os pacientes presentes na fila de espera.

Ana Cristina Felcade, fisioterapeuta da Secretaria Municipal de Saúde de Guarapuava há 12 anos e preceptora do curso de Fisioterapia da Unicentro há 8 anos, destaca o papel das residentes na atualização da fila.

"O desenvolvimento deste trabalho, com as alunas inseridas dentro do Departamento de Regulação, propicia uma vivência incomum na rotina da maioria dos alunos de fisioterapia: a Regulação, Auditoria, Controle e Avaliação. Sendo assim, elas estão vivenciando o contexto de aprendizagem no uso do sistema operacional, na gestão de filas de espera e nas atualizações de processos de trabalho sob a ótica da gestão em saúde, o que traz um diferencial para a sua formação profissional e pessoal", exalta a preceptora.

A colaboração de cada pessoa contatada é essencial para manter a fila organizada e garantir que o atendimento e o tratamento cheguem a quem mais precisa em Guarapuava. Mas lembre-se, o recadastramento é gratuito e não são perguntados dados bancários ou financeiros.